Ninguna duda sin respuesta
Preguntas frecuentes
Sobre el proceso de compra
Puedes hacer un pedido fácilmente a través de nuestra tienda online o bien visitando nuestra tienda física al molino. Si lo prefieres, también puedes hacer pedido por teléfono al 973 31 02 98, o bien enviando el pedido al correo info@olisfranquesa.com.
Sí, enviamos a toda España y también a otros países de la Unión Europea, pero en este caso debes realizar el pedido a través de teléfono: 973 31 02 98 o a través del correo electrónico a info@olisfranquesa.com.
Claro que sí, puedes venir a nuestra tienda física del molino cuando quieras de lunes a viernes de 9:00-13:00 y 16:00-20:00. Si vienes en época de campaña verás cómo hacemos el aceite.
Sí, esto es posible. LLámanos al 973 31 02 98, hacemos el pedido y te damos el número de cuenta para que puedas realizar el pago por transferencia bancaria.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito en caso de comprar a través de la tienda online, y transferencia bancaria si haces el pedido por teléfono o correo electrónico.
Los costes de envío dependen de tu ubicación y de la cantidad de productos que compres. Durante el proceso de compra, en la cesta, se mostrará el coste de envío exacto.
El tiempo de envío depende de tu ubicación. Normalmente, los pedidos se procesan en un período de 48-72 horas. Lo verás especificado en la cesta de compra.
Sí, si prefieres recoger tu pedido en persona en el molino, indícanoslo al finalizar la compra y te prepararemos el pedido para cuando quieras venir a recogerlo. Esto no tiene ningún coste.
Sobre nuestros productos
El aceite de oliva virgen extra que vendemos en nuestra tienda procede exclusivamente de las comarcas del Urgell y la Segarra, donde somos los propios campesinos los que cultivamos los olivos y llevamos las aceitunas a nuestro molino para sacar el aceite. Esto garantiza la frescura, la calidad y la trazabilidad del producto, así como el apoyo a la economía local y la sostenibilidad del proceso de producción.
Para conservar el aceite de oliva virgen extra en buenas condiciones, es importante mantenerlo en lugar fresco, seco y oscuro. Es recomendable guardarlo en una botella de vidrio oscura y cerrada herméticamente para evitar que entre aire y se deteriore.
El aceite de oliva virgen extra tiene una vida útil aproximada de 18 a 24 meses a partir de la fecha de envasado, si se conserva en las condiciones adecuadas.
El aceite de oliva virgen extra es ideal para utilizar en crudo, como base para ensaladas y otros platos fríos, así como para tostadas y pan con tomate. También se puede utilizar cocinando.
¿Tienes alguna otra pregunta? Escríbenos a info@olisfranquesa.com y te ayudaremos.